Android, iOS, Windows Mobile негізінде заманауи телефондар мен планшеттер оларға бөтен адамдардан құлып қоюға мүмкіндік береді. Құлпын ашу үшін сізге PIN-код, өрнек, пароль енгізу керек немесе саусақ ізін сканерге саусақты қою керек (тек жаңа үлгілерге қатысты). Құлыпты ашу опциясын пайдаланушы алдын-ала таңдайды.
Қалпына келтіру параметрлері
Телефон мен амалдық жүйені өндіруші құпия сөзді / шаблон кілтін құрылғыдан ондағы жеке деректерді жоғалтпай қалпына келтіруге мүмкіндік берді. Алайда, кейбір модельдерде қол жетімділікті қалпына келтіру процесі дизайнға және / немесе бағдарламалық жасақтамаға байланысты басқаларына қарағанда күрделі.
1-әдіс: құлыптау экранында арнайы сілтемені қолданыңыз
Android ОЖ-нің кейбір нұсқаларында немесе оны өндірушіден түрлендіруде түріне байланысты арнайы мәтіндік сілтеме бар Қатынасуды қалпына келтіріңіз немесе «Құпия сөзді / үлгіні ұмыттыңыз». Мұндай сілтеме / батырма барлық құрылғыларда пайда бола бермейді, бірақ егер бар болса, оны пайдалануға болады.
Дегенмен, қалпына келтіру үшін сізге Google есептік жазбасы тіркелген электрондық пошта тіркелгісіне кіру қажет (егер ол Android телефон болса). Бұл тіркелгі тіркеу кезінде жасалады, ол смартфонның бірінші қосылуы кезінде пайда болады. Бар Google есептік жазбасын содан кейін пайдалануға болады. Бұл электрондық поштадан құрылғыны құлыптан босату үшін өндірушіден нұсқаулар алынуы керек.
Бұл жағдайда нұсқаулық келесідей болады:
- Телефонды қосыңыз. Құлыптау экранында түймені немесе сілтемені табыңыз Қатынасуды қалпына келтіріңіз (деп те атауға болады «Құпия сөзді ұмыттыңыз ба»).
- Google Play Market-те есептік жазбаңызды бұрын байланыстырған электрондық пошта мекенжайын енгізу керек өріс ашылады. Кейде, электрондық пошта мекенжайынан басқа, телефон сіз бірінші рет қосқан кезде енгізілген кейбір қауіпсіздік сұрағына жауап сұрауы мүмкін. Кейбір жағдайларда жауап смартфонның құлпын ашу үшін жеткілікті, бірақ бұл ерекше жағдай.
- Нұсқаулар сіздің электронды поштаңызға әрі қарай қатынауды қалпына келтіру үшін жіберіледі. Оны қолданыңыз. Ол бірнеше минуттан кейін де, бірнеше сағаттан кейін де (кейде тіпті күнде) пайда болуы мүмкін.
2-әдіс: өндірушінің техникалық қолдау қызметіне хабарласу
Бұл әдіс алдыңғы әдіске біршама ұқсас, бірақ одан айырмашылығы, техникалық қолдау қызметімен байланысу үшін басқа электрондық поштаны пайдалануға болады. Бұл әдіс, сонымен қатар, құрылғының құлыптау экранында қол жеткізуді қалпына келтіру үшін арнайы батырма / сілтеме болмаған жағдайларда да қолданылады.
Техникалық қолдау қызметіне хабарласу нұсқаулары келесідей: (Samsung өндірушісінің мысалында қарастырылған):
- Өндірушінің ресми веб-сайтына өтіңіз.
- Қойындыға назар аударыңыз «Қолдау». Samsung веб-сайтына қатысты жағдайда, ол экранның жоғарғы жағында орналасқан. Басқа өндірушілердің веб-сайтында ол төменде болуы мүмкін.
- Samsung веб-сайтында меңзерді жылжытсаңыз «Қолдау», қосымша мәзір пайда болады. Техникалық қолдау қызметіне хабарласу үшін немесе біреуін таңдаңыз «Шешім табу» немесе «Байланыс». Бірінші нұсқада жұмыс істеу оңайырақ.
- Сіз екі қойынды бар бетті көресіз - Өнім туралы ақпарат және «Техникалық қолдаумен байланыс». Әдепкі бойынша, біріншісі ашық, екіншісін таңдау керек.
- Енді сіз техникалық қолдау көмегімен байланыс опциясын таңдауыңыз керек. Жылдам әдіс - ұсынылған нөмірлерге қоңырау шалу, бірақ егер сіз қоңырау шала алатын телефоныңыз болмаса, балама әдістерді қолданыңыз. Бірден опцияны таңдау ұсынылады. «Электрондық пошта», өйткені нұсқада Чат мүмкін, бот сізбен байланысады, содан кейін нұсқауларды жіберу үшін электрондық пошта қорабына сұраңыз.
- Егер сіз таңдасаңыз «Электрондық пошта», содан кейін сіз сұрақтың түрін көрсетуіңіз керек жаңа параққа ауысасыз. Қаралып жатқан жағдайда «Техникалық сұрақ».
- Байланыс формасында қызыл жұлдызшамен белгіленген барлық өрістерді толтыруды ұмытпаңыз. Мүмкіндігінше көп ақпарат ұсынған жөн, сондықтан қосымша жолдарды толтырған дұрыс. Техникалық қолдау туралы хабарламада жағдайды мүмкіндігінше егжей-тегжейлі сипаттаңыз.
- Жауабын күтіңіз. Әдетте сізге кіруді қалпына келтіру үшін сізге бірден нұсқаулар немесе ұсыныстар беріледі, бірақ кейде олар нақтылау сұрақтарын қоя алады.
3-әдіс: арнайы утилиталарды пайдалану
Бұл жағдайда сізге телефон үшін компьютер мен USB адаптері қажет, ол әдетте зарядтағышпен бірге келеді. Сонымен қатар, бұл әдіс сирек жағдайларды қоспағанда, барлық дерлік смартфондарға жарамды.
Нұсқаулық АДБ-нің мысалында қарастырылады:
- Қызметтік бағдарламаны жүктеп, орнатыңыз. Процесс стандартты және тек батырмаларды басудан тұрады «Келесі» және Орындалды.
- Барлық әрекеттер орындалады «Пәрмен жолы»дегенмен, командалар жұмыс істеуі үшін сізге ADB Run бағдарламасын орнату қажет. Ол үшін комбинацияны қолданыңыз Жеңіс + rжәне пайда болған терезені енгізіңіз
смд. - Енді келесі пәрмендерді осында көрсетілген формада енгізіңіз (барлық абзацтарды және абзацтарды ескере отырып):
adb қабығыНұқыңыз Енгізіңіз.
cd /data/data/com.android.providers.settings/databasesНұқыңыз Енгізіңіз.
sqlite3 settings.dbНұқыңыз Енгізіңіз.
жүйенің жиынтық мәні = 0, мұнда атауы = «lock_pattern_autolock»;Нұқыңыз Енгізіңіз.
жаңарту жүйесінің жиынтық мәні = 0, мұнда name = «lockscreen.lockedoutpermanently»;Нұқыңыз Енгізіңіз.
.quitНұқыңыз Енгізіңіз.
- Телефонды қайта қосыңыз. Қосқан кезде жаңа құпия сөзді енгізу қажет болатын арнайы терезе пайда болады, ол кейін пайдаланылады.
4-әдіс: Жеке параметрлерді жою
Бұл әдіс әмбебап және барлық телефондар мен планшеттер үшін жарамды (Android-де жұмыс істейді). Алайда, айтарлықтай кемшілік бар - 90% жағдайда зауыттық параметрлерге қалпына келтіру кезінде телефондағы барлық жеке деректер жойылады, сондықтан әдіс ең төтенше жағдайларда ғана жақсы қолданылады. Деректердің көп бөлігін қалпына келтіру мүмкін емес, қалған бөлігін қалпына келтіруге тура келеді.
Көптеген құрылғылар үшін қадамдық нұсқаулар келесідей:
- Телефонды / планшетті ажыратыңыз (кейбір модельдерде бұл қадамды өткізіп жіберуге болады).
- Енді қуат пен дыбыс деңгейін жоғарылату / азайту түймелерін басып ұстап тұрыңыз. Құрылғының құжаттамасында қай батырманы басу керек екендігі туралы егжей-тегжейлі жазылуы керек, бірақ көбінесе бұл дыбысты көбейту түймесі.
- Құрылғы дірілдегенше және экранда Android логотипін немесе құрылғының өндірушісін көргенше оларды ұстап тұрыңыз.
- Бұл BIOS-қа ұқсас мәзірді дербес компьютерлерге жүктейді. Басқару дыбыс деңгейін өзгерту батырмаларын (жоғары немесе төмен айналдыру) және қосу түймесін (элементті таңдауға / әрекетті растауға жауап береді) қолдана отырып жүзеге асырылады. Атауын табыңыз және таңдаңыз «Деректерді өшіру / зауыттық қалпына келтіру». Операциялық жүйенің әртүрлі модельдері мен нұсқаларында атау сәл өзгеруі мүмкін, бірақ мағынасы өзгеріссіз қалады.
- Енді таңдаңыз «Иә - барлық қолданушы деректерін жою».
- Сіз негізгі мәзірге ауысасыз, ол жерде қазір таңдау керек «Жүйені қазір қайта жүктеу». Құрылғы қайта іске қосылады, барлық деректер жойылады, бірақ олармен бірге құпия сөз жойылады.
Телефондағы құпия сөзді жою өздігінен мүмкін. Алайда, егер сіз осы тапсырманы құрылғыдағы деректерге зиян келтірместен жеңе алатындығыңызға сенімді болмасаңыз, көмек алу үшін мамандандырылған қызмет көрсету орталығына хабарласқан жөн, ол жерде парольді телефондағы ештеңеге зақым келтірместен кішкене ақыға қалпына келтіресіз.
