Жүйе кенеттен жұмысын тоқтатып, кейбір түсініксіз ақпарат бүкіл экранда көгілдір фонда көрініс тапқан жағдайды Windows операциялық жүйесінің әр қолданушысы кезіктіруі мүмкін. Windows XP бұл ережеден ерекшеленбейді. Қалай болғанда да, мұндай терезенің пайда болуы жүйеде маңызды ақаулар туралы айтады, нәтижесінде ол бұдан әрі жұмыс істей алмайды. Мұндай қатені түзету мүмкін емес деген пікір өте жиі кездеседі және жалғыз жолы - Windows жүйесін қайта орнату. Сондықтан олар оны «Өлімнің көк экраны» деп атады (Өлімнің көк экраны, қысқартылған түрде - BSoD). Қайта орнатуға асығудың қажеті бар ма?
Төтенше жүйенің бұзылуының нұсқалары
Өлім терезесінің пайда болуы көптеген себептерден туындауы мүмкін. Олардың ішінде:
- Аппараттық қамтамасыз ету мәселелері;
- Құрылғы драйверлерімен проблемалар
- Вирустық белсенділік;
- Қате орнатылған қолданба.
Осы жағдайлардың барлығында компьютер басқаша әрекет ете алады. Жүйе мүлдем іске қосылмауы мүмкін, BSoD көрсетуі мүмкін, шексіз қайта жүктелуі мүмкін немесе белгілі бір қолданбаны іске қосу кезінде көгілдір экранды көрсетуі мүмкін. Өлім терезесінің өзі, қайғылы есімге қарамастан, өте маңызды. Ағылшын тілін жетік білу жалпы не болғанын және өлім экраны қайтадан көрінбеуі үшін қандай әрекеттер жасау керектігін түсіну үшін жеткілікті. Терезедегі ақпарат пайдаланушыға келесі ақпаратты береді:
- Қатенің түрі.
- Оны шешу үшін ұсынылған әрекет.
- Қате коды туралы техникалық ақпарат.
BSoD қате кодтарының интерпретациясын желіден табуға болады, бұл мәселенің шешілуін едәуір жеңілдетеді.
Енді мәселені шешу үшін қандай қадамдар жасауға болатындығын егжей-тегжейлі қарастырайық.
1-қадам: себебін біліңіз
Жоғарыда айтылғандай, жүйенің бұзылуының себебін өлім экранындағы стоп-кодтан табуға болады. Бірақ жүйенің автоматты түрде қайта жүктелуі жиі орын алады және BSoD-дағы ақпаратты оқу мүмкін емес. Компьютер автоматты түрде қайта қосылмауы үшін жүйенің ақаулығы орын алған жағдайда әрекеттер үшін тиісті параметрлерді жасау керек. Егер қате пайда болғаннан кейін оны әдеттегідей жүктеу мүмкін болмаса, барлық әрекеттер қауіпсіз режимде орындалуы керек.
- RMB белгішесін пайдалану «Менің компьютерім» жүйенің қасиеттері терезесін ашыңыз.
- Қойынды «Жетілдірілген» нұқыңыз «Параметрлер» жүйені жүктеу және қалпына келтіру бөлімінде.
- Параметрлерді төменде көрсетілгендей орнатыңыз:
Осылайша, жүйенің маңызды қателері пайда болған кезде компьютер қайта жүктелмейді, бұл қате туралы ақпаратты көгілдір экраннан оқуға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, бұл ақпарат Windows оқиғалар журналында қол жетімді болады (егер қателікке байланысты дискіге жазу мүмкін болмаса).
2-қадам: жабдықты тексеру
Аппараттық ақаулар - көгілдір экранның өлімінің жиі кездесетін себебі. Олардың көзі көбінесе процессор, бейне карта, қатты диск және қуат көзі болып табылады. Олармен проблемалардың туындауы осындай ақпараттың көк терезеде пайда болуымен көрсетілуі мүмкін:
Бұл жағдайда жасалатын ең бірінші нәрсе - компьютерді қызып кетпеуін тексеру. Мұны BIOS-тің тиісті бөлімінде де, арнайы бағдарламалық жасақтаманы қолдану арқылы да жасауға болады.
Толығырақ:
Процессорды қызып кетуге сынау
Бейнекарта температурасын бақылау
Қызып кетудің себебі әдеттегі шаң болуы мүмкін. Компьютерді одан тазарта отырып, BSoD пайда болуынан арылуға болады. Бірақ сәтсіздіктердің басқа да себептері бар.
- Жедел жадтағы ақаулар. Оларды анықтау үшін оны арнайы бағдарламалар көмегімен сынақтан өткізу керек.
Толығырақ: ЖЖҚ тексеруге арналған бағдарламалар
Егер ақаулар табылса, жад модулі жақсы ауыстырылады.
- Асып кетудің салдары. Егер BSoD пайда болмас бұрын, процессорды немесе видеокартаны басып озу арқылы компьютердің жұмысын жоғарылатуға әрекет жасалынған болса, олардың көбейтілген жүктемелермен жұмыс істей алмауы да себеп болуы мүмкін. Бұл жағдайда аппараттық құралдармен байланысты проблемалардың алдын алу үшін параметрлерді бастапқы параметрлерге қайтарған жөн
- Қатты дискідегі қателер. Егер мұндай қателер жүйені қамтитын дискіде орын алса, ол жүктей алмайды, нәтижесінде өлім-жітімнің көгілдір экраны пайда болады. Мұндай проблемалардың болуы сызықпен көрсетіледі «ЕСЕП БЕТІНДІҢ ДҰРЫСЫ» терезеде орналасқан ақпаратта. Сондықтан дискінің қалыпты жұмысын қалпына келтіру үшін шаралар қабылдау қажет. Windows XP-де мұны қауіпсіз режимнен немесе қалпына келтіру консолінен жасауға болады.
Толығырақ: Windows XP-де 0x000000ED BSOD қатесін түзетіңіз
Өлімнің көк экранының пайда болуына себеп болатын басқа аппараттық құралдар бар. Сондықтан барлық контактілерді және қосылыстарды мұқият тексеру керек. Егер қатенің пайда болуы жаңа құрылғыларды қосумен сәйкес келсе, олардың дұрыс жалғанғанына көз жеткізіңіз. Қажет болса, олар ақаулардың бар-жоғын тексеруі керек.
3-қадам: құрылғы драйверлерін тексеру
Құрылғы драйверлеріндегі ақаулар BSoD-нің жиі себебі болып табылады. Қателіктің жалпы себебі - драйвер тек оқуға арналған жадқа ақпаратты жазуға тырысқанда. Бұл жағдайда көк экранда келесі хабарлама пайда болады:
Драйвер проблемаларының нақты белгісі сонымен қатар кеңейтімі бар кез-келген файлға қатысты мәселелер туралы хабарлайды .sys:
Бұл жағдайда пернетақтада немесе тінтуірдің драйверінде проблемалар бар.
Сіз бұл мәселені келесі жолдармен шеше аласыз:
- Құрылғы драйверін қайта орнатыңыз немесе жаңартыңыз. Кейбір жағдайларда драйвер жаңартуы емес, ескі нұсқаға оралу көмектеседі.
Толығырақ: Windows стандартты құралдарының көмегімен драйверлерді орнату
- Соңғы сәтті конфигурацияда Windows жүктеңіз. Мұны істеу үшін қауіпсіз режим мәзірінен тиісті тармақты таңдаңыз.
- Windows қалпына келтіру нүктесінде бұрын жасалған қалпына келтіру консолін қолданыңыз немесе параметрлерді сақтаған кезде жүйені қайта орнатыңыз.
Қосымша: Windows XP қалпына келтіру әдістері
Өлімнің көгілдір экранының пайда болуымен байланысты проблеманың шешілуін қамтамасыз ету үшін құрылғы драйверлерін аппараттық тексерумен бірге тексерген дұрыс.
4-қадам: компьютерді вирустарға тексеріңіз
Вирустық белсенділік - көптеген компьютерлік проблемалардың себебі. Бұл өлімнің көгілдір экранының пайда болуына да қатысты. Бұл мәселені шешудің бір ғана жолы бар: компьютерді зиянды бағдарламадан тазарту. Көбінесе, көк экран қайта пайда болмас үшін жүйені белгілі бір зиянды бағдарламалармен, мысалы, Malwarebytes көмегімен сынақтан өткізу жеткілікті.
Сондай-ақ қараңыз: Компьютерлік вирустармен күрес
Компьютерді вирустарға тексерген кездегі проблема көк экран антивирустың жұмысын аяқтауға кедергі келтіруі мүмкін. Бұл жағдайда сіз қауіпсіз режимнен сынақты көруіңіз керек. Егер сіз желілік қолдаудың көмегімен қауіпсіз режимде жүктеуді таңдасаңыз, бұл сізге антивирустық дерекқорды жаңартуға немесе компьютерді өңдеу үшін арнайы қызметтік бағдарламаны жүктеуге мүмкіндік береді.
Кейбір жағдайларда, көгілдір экранның себебі вирус емес, антивирус болуы мүмкін. Бұл жағдайда оны қайта орнатқан немесе вирусқа қарсы басқа бағдарламалық жасақтаманы таңдаған дұрыс.
Бұл өлімнің көгілдір экранынан құтылудың негізгі жолдары. Жоғарыда сипатталған қадамдардың кезектілігі міндетті емес екенін атап өткен жөн. Көбісі мәселені шешуді, мысалы, вирусты тексеруден бастағаны дұрыс деп санайды және олар дұрыс болады. Қалай болғанда да, нақты жағдайға жүгіну керек және компьютерді BSoD ықтималдығын азайтуға болатындай етіп қолданған дұрыс.
Сондай-ақ қараңыз: компьютерді үнемі қайта қосу мәселесін шешу
