Кейде Skype бағдарламасымен жұмыс кезінде әртүрлі мәселелер туындауы мүмкін. Осындай проблемалардың бірі - бағдарламаға қосылу (кіру) мүмкін еместігі. Бұл проблема хабарламамен бірге жүреді: өкінішке орай, Skype-қа қосылу мүмкін болмады. Әрі қарай оқып шығыңыз, сіз осындай проблеманы қалай шешуге болатындығын білесіз.
Байланыс проблемасы бірнеше себептерден туындауы мүмкін. Осыған байланысты оның шешімі байланысты болады.
Интернет байланысының жоқтығы
Біріншіден, Интернетке қосылуды тексерген жөн. Мүмкін сізде жай байланыс жоқ, сондықтан Skype-қа қосыла алмайсыз.
Қосылымды тексеру үшін төменгі оң жақта орналасқан Интернетке қосылу белгішесінің күйіне қараңыз.
Егер байланыс болмаса, белгішенің жанында сары үшбұрыш немесе қызыл крест болады. Байланыстың жоқтығының себебін анықтау үшін белгішені тінтуірдің оң жақ түймесімен нұқып, «Желі және бөлісу орталығы» мәзір элементін таңдаңыз.
Егер мәселенің себебін өзіңіз шеше алмасаңыз, техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалып, Интернет провайдерімен байланысыңыз.
Антивирустық блоктау
Егер сіз кез-келген антивирусты қолдансаңыз, оны өшіріп көріңіз. Skype қосыла алмауының себебі осы себеп болған болуы мүмкін. Бұл антивирус туралы аз мәлімет болса, әсіресе мүмкін.
Сонымен қатар, Windows брандмауэрін тексеру артық болмайды. Ол сонымен қатар Skype қызметін бұғаттай алады. Мысалы, сіз брандмауэр орнатқан кезде кездейсоқ Skype-ты блоктап, оны ұмыта аласыз.
Skype-тың ескі нұсқасы
Басқа себеп дауыстық байланысқа арналған қосымшаның ескі нұсқасы болуы мүмкін. Шешімі анық - ресми веб-сайттан бағдарламаның соңғы нұсқасын жүктеп алып, орнату бағдарламасын іске қосыңыз.
Ескі нұсқаны жоюдың қажеті жоқ - Skype жай ғана соңғы нұсқасына жаңартылады.
Internet Explorer-мен проблема
Windows XP және 7 нұсқаларында Skype қосылу мәселесі кіріктірілген Internet Explorer шолғышымен байланысты болуы мүмкін.
Бағдарламада офлайн режимді жою қажет. Оны өшіру үшін шолғышты іске қосып, мәзір жолымен жүріңіз: Файл> Желіден тыс.
Содан кейін Skype қосылымын тексеріңіз.
Internet Explorer бағдарламасының соңғы нұсқасын орнату да көмектесе алады.
Бұл қатенің ең танымал себептері «өкінішке орай, Skype-қа қосыла алмады». Бұл кеңестер Skype қолданушыларының көпшілігіне көмектеседі, егер бұл мәселе орын алса. Егер сіз мәселені шешудің басқа әдістерін білсеңіз, бұл туралы түсініктемелерде жазыңыз.
