«Байланысқа түспейді», «ВК-парақшасы бұзылды», «аккаунт бұғатталған», мен байланыса алмаймын - телефон нөмірін немесе активтендіру кодын сұрайды және көмек сұрайды, не істеу керек деген сұраққа жауап береді. барлық сұрақтар мен жауаптарды онлайн-қызметтерді білемін. Бұл мақалада сіз байланыса алмай жатқанда мәселені шешудің қарапайым жолдары туралы сөйлесеміз.
Сіздің парақшаңыз бұзылды және спам жасалды
Пайдаланушы контактідегі парағына кіре алмайтын кездегі ең көп таралған нұсқалардың бірі - бұл оның профилі бұзылды, парақтан спам жіберілді, парақты іске қосу үшін телефон нөмірін енгізу немесе SMS жіберу қажет. белгілі бір коды бар хабарлама. Әдетте, адамдар жіберілген SMS мәселені шешпегеннен кейін нұсқаулық іздей бастайды, тек телефоннан ақша алады. Тағы бір жағдай, байланыста тұрған сайт жай ашылмай, 404, 403 және басқаларына қателіктер жібереді. Бұл шешімін табады және әдетте сол себептерден туындайды.
Контакттағы есептік жазбаға қол жетімді емес, іске қосу кодын енгізіңіз
Контакт бойынша «Бет құлыпталған» туралы келесі нәрселерді білуіңіз керек:
- Көп жағдайда сіздің телефон нөміріңізді енгізу қате болып табылады. Егер беттің бұзылуы күдікті бұзылғаны үшін уақытша тоқтатылғандығы туралы мәлімет пайда болса, онда бұл сіздің компьютеріңізде вирус немесе, зиянды бағдарлама бар дегенді білдіреді. Бұл вирус сіздің желіңіздің параметрлерін өзгертеді, осылайша сіз байланысқа шыққанда ВК сайты сияқты жасалған алаяқтық парақты көресіз және хабарлама сіз SMS-хабарламаны күдіктенбестен, немесе, ақылы қызметке жазылған телефон нөміріңізді енгізу. Сонымен қатар, сіз сайтқа құпия сөзіңізді жоғалтуыңыз ықтимал және одан спам жіберіледі.
Контакттағы бет бұғатталды, спам туралы хабарламалар компьютеріңізден жіберілді
- Егер сізде сәл өзгеше жағдай болса - сіз ешқандай хабарларды көрмейсіз, бірақ жай контактегі бет ашылмайды және оның орнына қате жібереді, бұл сізге шабуылдаушылар сайтына бағыттайтын дәл сол вирустен туындауы мүмкін. Бұл сайттар вирустардан гөрі аз өмір сүреді, сондықтан сізді енді жоқ сайтқа апаратын зиянды бағдарламаны алу ықтималдығы өте жоғары. Бұл төменде қарастырылатын тәсілмен шешіледі.
Байланысудың нақты себебі
Жоғарыда айтылғандай, контактіге қол жетімділіктің жабылуының себебі - жүйенің желілік параметрлеріне (әдетте хост файлына) өзгертулер енгізетін зиянды бағдарлама (вирус). Нәтижесінде, сіз vk.com мекен-жай жолына және кез-келген әлеуметтік желінің кез-келген басқа мекен-жайына кірген кезде, сіз осы әлеуметтік желінің орнына «жалған сайтқа» түсесіз, оның басты міндеті - ақшаны өз пайдасына емес, қайта бөлу немесе байланыс үшін құпия сөзді пайдаланыңыз.
Контакт бұзылған болса не істеу керек
Біріншіден, айтқанымыздай, олар бұзылмады. Шындығында, мәселе мүлде қорқынышты емес және екі жолмен шешіледі. Әдетте, байланысқа кедергі келтіретін өзгертулерді хост файлындағы вирус жасайды, бірақ бұл жалғыз мүмкін әдіс емес. Бастау үшін сайтқа кірудің ең жылдам және қарапайым әдісін қарастырыңыз, егер ол көмектеспесе, кейінірек сипатталатындарды қолдануға тырысыңыз.
1. AVZ антивирустық утилитасын пайдаланып компьютер желісінің параметрлерін қалпына келтіріңіз
Ең алдымен, бұл әдісті қолданып көріңіз - бұл басқаларға қарағанда тезірек (әсіресе жаңадан бастағандар үшін), ол әдетте байланыста болуға көмектеседі және хост файлында және басқа жерлерде қалай, қайда және нені түзетуге болатындығын білуді қажет етпейді.
AVZ антивирустық бағдарламасының негізгі терезесі
Осы сілтемеден тегін AVZ утилитасын жүктеңіз (сілтеме ресми веб-сайтқа апарады). Оны ашыңыз және оны әкімшінің атынан іске қосыңыз. Осыдан кейін бағдарламаның негізгі мәзірінде «Файл» - «Жүйені қалпына келтіру» таңдаңыз. Жүйе параметрлерін қалпына келтіру үшін терезе ашылады.
AVZ контактісіне қатынасты қалпына келтіру
Суретте көрсетілген ұяшықтарды тексеріп, «Белгіленген әрекеттерді орындау» түймесін басыңыз. Жүйені қалпына келтіргеннен кейін компьютерді қайта іске қосып, байланыста болған сайтқа кіріп көріңіз. Алдын ала ескертемін, AVZ көмегімен қалпына келтіргеннен кейін (компьютерді қайта қоспас бұрын) Интернет байланысы үзіліп кетуі мүмкін, алаңдамаңыз, Windows жүйесін қайта жүктегеннен кейін бәрі жақсы болады.
2. Хосттар файлын қолмен түзетеміз
Егер қандай-да бір себептермен байланысудың жоғарыда сипатталған әдісі сізге көмектеспесе немесе сіз кез-келген бағдарламаны жүктегіңіз келмесе, онда ең бастысы - хост файлын бастапқы күйіне қайтару.
Хосттар файлын қалай түзетуге болады:
- Бастау мәзірінен стандартты Notepad бағдарламасын табыңыз (Windows 8-де, барлық бағдарламалар тізімінде немесе іздеу арқылы), оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқып, Әкімші ретінде іске қосу пәрменін таңдаңыз.
- Блокнот мәзірінде «Файл» - «Ашу» тармағын таңдаңыз, содан кейін файлдың ашық диалогтық терезесінде «Мәтіндік құжаттар (txt)» деп жазылған «Барлық файлдар» таңдаңыз.
- Қапшықта орналасқан хост файлын табыңыз (оның кеңейтімі жоқ, яғни кезеңнен кейінгі әріптер, жай хосттар, басқа файлдарды бірдей атаумен қарамай, керісінше жойыңыз), ол мына қалтада орналасқан: Windows_folder / System32 / Drivers / т.б. Бұл файлды ашыңыз.
Блокнотта дұрыс хост файлдары ашылады
Әдетте, хосттар файлы келесідей болуы керек:
# (C) Microsoft Corporation (Microsoft Corp.), 1993-1999 жж. # # Бұл Windows TCP / IP үшін Windows пайдаланатын HOSTS үлгісі. # # Бұл файлда хост атауларының IP мекен-жайлары салыстырылады. # Әр тармақ бөлек жолда болуы керек. IP-мекен-жайы бірінші бағанда #, содан кейін сәйкес атау болуы керек. # IP мекенжайы мен хост атауы кемінде бір бос орынмен бөлінуі керек. # # Сонымен қатар, кейбір жолдарда # пікірлер (мысалы, осы жол) салынуы мүмкін, олар түйіннің атауын ұстануы керек және # 'белгісімен # бөлінуі керек. # # Мысалы: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # бастапқы сервер # 38.25.63.10 x.acme.com # клиент түйіні x 127.0.0.1 localhost
Егер хост файлының стандартты бөлігінің астынан сіз контактілерде немесе басқа әлеуметтік желілерде көрсетілген сызықтарды көрсеңіз, оларды жойып, файлды сақтап, компьютерді қайта бастаңыз. Содан кейін қайтадан байланысуға тырысыңыз. Айта кету керек, кейде вирус жасаған өзгерістер хост файлының төменгі жағындағы бос жолдардың көптігінен кейін арнайы жазылады, абай болыңыз: егер файлды блокноттан төмен қарай жылжытсаңыз, мұны жасаңыз.
3. Windows тұрақты маршруттарын тазалаңыз
Әкімші ретінде пәрмен жолын іске қосыңыз
Байланысу мүмкін емес кезде қайғы-қасіретті таратудың келесі жолы - Windows-та статикалық бағыттарды белгілеу. Оларды тазарту және стандартты көрініске келтіру үшін бастау мәзірінен пәрмен жолын тауып, оны тінтуірдің оң жақ түймесімен басып, «Әкімші ретінде іске қосу» түймесін басыңыз. Содан кейін пәрменді енгізіңіз маршрут -е және Enter пернесін басыңыз. Бұл кезде Интернетке қол жетімділік үзілуі мүмкін. Уайымдамаңыз. Компьютеріңізді қайта іске қосыңыз да, ВК сайтына қайта кіріп көріңіз.
4. Прокси-сервер параметрлері және желіні автоматты конфигурациялау сценарийлері
Желі параметрлері, прокси-серверлер
Контактіні оқшаулаудың ең аз ықтимал, бірақ мүмкін нұсқасы - бұл желіні автоматты түрде немесе «сол жақ» прокси-серверлері үшін сценарийлер тағайындайтын вирус. Бұл жағдайды білу үшін Windows басқару тақтасына өтіп, «Интернет опциялары» тармағын таңдаңыз (егер кенеттен мұндай белгіше болмаса, алдымен басқару панелін классикалық көрініске ауыстырыңыз), шолғыштың қасиеттеріндегі «Байланыстар» қойындысын таңдаңыз, онда «Желі параметрлері» түймесін басыңыз. Осы параметрлерде не бар екенін қараңыз. Әдепкі бойынша, «Параметрлерді автоматты түрде анықтау» орнатылуы керек және басқа ештеңе жоқ. Егер сізде бұл болмаса, оны өзгертіңіз. Сондай-ақ, компьютерді қайта іске қосу қажет болуы мүмкін.
Қорытындылай келе, егер сипатталған әдістердің ешқайсысы көмектеспесе, мен антивирус (жақсы антивирус) орнатып, бүкіл компьютерді вирустардың бар-жоғын тексеруді ұсынамын. Сіз 30 күндік ақысыз нұсқаны пайдалана аласыз, мысалы, Касперский. Компьютерді бір рет қарап шығу және байланысқа кедергі келтіретін вирустарды жою үшін 30 күн жеткілікті.
